我买了一罐奶粉说不能吃，有人打电话说理赔，我支付宝没有理赔，让我贷款，这该怎么办

更新时间：2020-04-10 11:30:15

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我买了一罐奶粉说不能吃，有人打电话说理赔，我支付宝没有理赔，说要流水账，让我贷款，让我打钱，说不打钱就要赔违约金，这该怎么办

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1，关于违约金数额的问题。
有合同的从合同约定，对于违约金的数额确定，通常是以合同约定的数额为准来由违约方向守约方支付，所以你当时在贷款时肯定签订有贷款合同，合同中的违约责任条款下应当对违约金的支付数额有约定，你根据当时的贷款合同约定数额向对方支付违约金，承担违约责任即可。
相关法律依据如下：
《合同法》第114条第1款规定：当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
2，关于违约金上限的问题。
法律规定违约金不得超过合同标的额的30%，如果你贷款合同中约定的违约金数额没有超过贷款金额的30%，也就是15万，那么你有违约行为时应当如约支付，如果违约金数额超过了15万，那么超过的部分你无需支付，因为已经超过法定上限，超出部分的约定违法无效。
相关法律依据如下：
按照《合同法》解释二第二十九条的规定，如果当事人约定的违约金超过造成损失的百分之三十的，应当按照《合同法》第一百一十四条规定，当事人可以请求人民法院或者仲裁机构予以适当减少。

2020.04.10 11:30:15

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