钱已经付过了。拉过来机器不能用。对方不退。怎么能把钱要过来

更新时间：2023-02-01 14:46:13

问题描述：

我们买了几台机器，钱已经付过了。拉过来机器不能用。要求退款。对方不退。怎么能把钱要过来

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路璐律师
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你好，可以向法院起诉对方。

2020.04.09 08:26:19

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法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的; 跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在购物平台订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。

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