孩子今年14岁了,孩子在2月玩游戏花了7千多买装备,腾讯要求孩子的出生证明才能退款

更新时间:2023-02-01 16:19:08
问题描述:
孩子今年14岁了,孩子在2月玩游戏花了7千多买装备,腾讯要求孩子的出生证明才能退款,可孩子出生的时候没有出示证明,这种情况又该咋办。
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  • 沈辉律师
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    你好,你问看户口簿、身份证这些可以吗
    2020.04.08 17:03:07
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    平台发过来的流程就是户口本,身份证,下面有一栏是孩子的出生证明。孩子06年出生的没有出生证明。
    2020.04.08 17:19:22
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1319417 人 · 响应时间 平均2分钟内
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    法律分析:能不能退回来要看孩子的年龄大小和充值金额的大小,不满8周岁的未成年人无论用多少钱充值游戏都属于无效的民事法律行为,可以要求退还。
    2023.02.01 16:19:08
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