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孩子在拼多多网上买了一个游戏账号，花了1000多块钱，然后商家不退款。我该怎么办？孩子还是未成年人。正常情况下，平台会退款吗？
更新时间：2022-04-11 07:38:55
问题描述：
孩子在拼多多网上买了一个游戏账号，花了1000多块钱，然后商家不退款。我该怎么办？孩子还是未成年人。正常情况下，平台会退款吗？
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如果孩子年龄小而且充值金额大，可以要求退款。我国法律规定，8周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施的
民事法律行为
效力待定，应由其
法定代理人
代理
、同意、追认。不满8周岁的未成年人为无民事行为能力人，实施的民事法律行为一律无效，由其法定代理人代理实施
2022-04-11 07:34:03
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如果不退款，可以请求
消费者协会
或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起
诉讼
。
消费者
和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2022-04-11 07:36:09
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消费者在遇到退款问题，商家不退款时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人
民法
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讼处理。
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