电视购物，想退货，年前打电话，说解决一直不给解决

更新时间：2023-02-01 17:36:42

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电视购物，没有邮回来没有相中，想退货，年前打电话，说解决一直不给解决

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你好，可向消费者协会投诉。

2020.04.08 09:21:38

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电视购物遇到问题，消费者可以采取两种途径维权：一、可以到广电总局投诉。向播出电视购物节目的电视台所在地反映，电视台应该付一定的责任。二、可以到工商部门投诉。向发货地所在城市的工商、消费者保护部门反映，依法经有关行政部门认定为不合格的商品，消费者要求退货的，经营者应当负责退货。三、可以到消费者协会投诉。

2023.02.01 17:36:42

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