我被骗刷单的,垫付了300买了一个虚拟产品,他说不能退款也不能退货,就这样被骗了三百

更新时间:2023-02-01 23:33:18
问题描述:
我被骗刷单的,垫付了300买了一个虚拟产品,现在想退货,他说不能退款也不能退货,就这样被骗了三百,我没用过该产品
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    你好,可以报警处理
    2020.04.05 23:46:53
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    法律分析:1、在法律上其实并没有明文规定虚拟物品是否可退或者不可退。
    2、你买的虚拟产品能不能退款要结合具体情况来看。比如你充值电话卡,肯定不能退。如果你买的是一些一经使用就会失去价值的一般也不能,如果是一些未使用且不会贬值的,如电影票等是可以的。
    3、结论由第三方发行的虚拟商品,一般情况不允许退款。如果强制要求退款,只能客服人工解决。由卖方发行的虚拟商品,是可以有条件的退款,这里需要根据商品的具体情况来处理退款金额的多少。
    2023.02.01 23:33:18
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