就是不知道什么原因,我淘宝上多了两个虚拟的产品,我就立即与商家联系,说不能退款,然后我申请退款一直不

更新时间:2018-12-03 09:00:04
问题描述:
就是不知道什么原因,我淘宝上多了两个虚拟的产品,我就立即与商家联系,说不能退款,然后我申请退款一直不处理,最后实在没有办法,我绑定那个卡,两张500元购物卡一个是0元一个码都出不来。我不知道该怎么办了
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  • 李丹律师
    服务地区:河南-漯河 135-6968-6276
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    这已经构成诈骗了,建议保留证据和淘宝客服联系,并报警解决
    2018.12.03 09:00:04
    点赞
  • 梁静飞律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,可以向消费者协会投诉
    2018.12.03 08:49:50
    点赞
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就是不知道什么原因,我淘宝上多了两个虚拟的产品,我就立即与商
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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