这是一个严重侵害消费者权益的案件我是一名高三的应届生,我通过一张宣传报纸购买了一个叫“大山数学”的数
更新时间:2020-04-06 17:58:50
问题描述:
这是一个严重侵害消费者权益的案件
我是一名高三的应届生,在2019年12月23日晚,我通过一张宣传报纸购买了一个叫“大山数学”的数学网课。这个宣传报纸曾在我们学校中午发给每个人,报纸上的内容非常的吹嘘,把这位数学老师吹的天花乱坠,说只要报了课,铁定能提分,而且配图还有大量受害者的虚假的感谢留言。
因为文科生数学课故事软肋,我就扫了上面的二维码,咨询了所谓的大山老师的助教,并且看了宣传讲课视频,的确讲的不错,一问发现课程的价格极其昂贵,所谓的“完整配套”价格达到了6900,我也因提分心切,且抱着质优价贵的想法磨破了父母给我报了一个,想好好学习数学,而且我的家庭本来就不富裕,6900相当于我父母两人1个多月的工资。
课程分为90分钟基础,120分突破,140分巅峰,看着特别成体系对吧,其实全部都是幌子。因为宣传单说了,课程和配套资料同步练习效果更好,90分钟质量数量还算说得过去,120分钟开始,这个教学视频大量删减,资料特别厚,但是课程特别少,一问客服,说有的题目太简单了,没有再录视频。我也就作罢,结果越往后看,质量越来越差,本来课程都是经过剪辑后的直播课程再重新倒卖,而非本人直播,,结果到了140分钟突破,这个剪辑有一个视频只有3分钟,到最后里面的“大山老师”正在讲题目,突然说时间不够了,有事情,我们下次再讲,于是那次视频只有3分钟,平常的剪辑视频大概好歹还有20-30分钟。
更为可恶的是,讲课老师态度极其恶劣,存在辱骂当时直播的一名学生 爆粗 自以为是 瞎扯皮等不良行为,极其败坏师德。连有一次直播课,都存在一有学生提出不懂,就破口大骂的行为,这样的老师商业化气息严重至极。
作为一名学生,也了解一定法律常识,我认为这个团里存在以下侵权行为
1.宣传报纸和宣传视频线与实际情况严重不符
2.售后态度极其差,我讨要一个说法时,一句话不理。
3.购买课程未满18周岁(字数有限)
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