霸王条款侵犯了消费者什么权

更新时间:2018-11-26 19:16
霸王条款侵犯了消费者什么权
李国清
北京市京师律师事务所
李国清
律师解答

霸王条款本身的存在是不合法,侵犯的权利有多种,应根据霸王条款的具体规定,判断侵犯了消费者的何种权利。

按《消费者权利权益保护法》的规定,可能侵犯到消费者的权利有:

1、人身、财产安全不受损害的权利;

2、消费者知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;

3、消费者自主选择商品或者服务的权利;

4、消费者公平交易的权利;

5、消费者依法获得赔偿的权利;

6、消费者依法成立维护自身合法权益的社会组织的权利;

7、消费者获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利;

8、消费者人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利;

9、享有个人信息依法得到保护的权利;

10、消费者对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

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