可卖家发给我的不合格的产品,套袋不合格产品,可卖家一直不给退。我不知该怎么办

更新时间:2023-02-02 13:17:23
问题描述:
我在微信上买了7箱口罩3万元,可卖家发给我的不合格的产品,口罩袋子上的尺寸和里面的口罩尺寸完全不同, 套袋不合格产品,我就要退款 可卖家一直不给退。他承认这个袋子上写的数据和里面的不一样。很牛,说让我报警处理,我不知该怎么办~
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 王奇律师
    服务地区:浙江-杭州
    拿着证据去派出所报警处理,卖家的联系电话有么
    2020.04.02 17:26:08
    点赞
    卖家的联系方式有的,我想问一下 这属于什么性质的?售假还是诈骗
    2020.04.02 17:39:53
    不构成诈骗,因为确实给你发的也是口罩,只是质量有问题,可以提起民事诉讼。有没有对方给口罩宣传的图片,你们是如何买卖的,直接微信转账么?对方有没有给你提供产品质量信息之类的。
    2020.04.07 09:38:56
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    法律分析:1、如果是微信上做微商的朋友那里买的,出现对方不肯退的情况下,是没办法处理的,只能吸取教训,下次尽量不要到微商处买东西。2、如果是在微信小程序里买的东西,有第三方担保的,可以直接找第三方协商处理;若有门店的,可以直接去门店处理。3、一般情况下,无论微信上还是线下门店,凡是特价处理的商品,都是不支持退货退款的。4、建议交易物品一定走正规渠道,并且有第三方托管的渠道,会更有保障。
    2023.02.02 13:17:23
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