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钱也己经付过了，发现产品不合格，厂家不退款，我应该怎么样？

更新时间：2019-05-24 15:41:19
问题描述：
我订了两批货，钱也己经付过了，发现产品不合格，第二批发物流拒收，厂家不退款，我应该怎么样？
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 张迎召律师
    张迎召律师
    服务地区：河南-郑州 183-3998-1916
    咨询我
    建议协商为好，根据商家提供的“三包”协议来办理，如有质量问题可以退货或者是换货，一般没有质量问题是不能要求退货的。若协商不成，建议到消协投诉。消协仍处理不好的话，可以直接向法院提起诉讼，请求法院判决商家进行退货或者换货。
    2019.05.24 15:11:00
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  • 白爱敏律师
    白爱敏律师
    服务地区：河南-郑州 191-0388-2929
    咨询我
    您好，货款多少？可以以合同目的不能实现提出解除合同，具体如何行使权利您可以到所里再作咨询。
    2019.05.24 15:41:19
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  • 王宁律师
    王宁律师
    服务地区：河南-郑州
    你好，保存证据尽快起诉。。
    2019.05.24 11:10:49
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  • 梁静飞律师
    梁静飞律师
    服务地区：河南-郑州
    你好，可以去法院起诉要求对方承担违约责任。
    2019.05.24 11:43:44
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  • 闫培律师
    闫培律师
    服务地区：河南-郑州
    如果厂家无法协商，建议及时搜集证据，起诉厂家
    2019.05.24 12:09:43
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