说政策出来会给我补上,我打电话问客服同样地方同一个同程艺龙为什么退款不一样,我的1100是大风刮来的

更新时间:2023-02-02 13:57:31
问题描述:
我和我朋友2月4号订的2月7号马尼拉到威海机票1800元,中转韩国,订时候没有提示要韩国落地签,当天上飞机不让,需要落地签飞机没坐成,回来客服退票开始一份不想给我,最后协商给我400元,说政策出来会给我补上,我朋友这几天跟我说他们每人退了1500元,我打电话问客服同样地方同一个同程艺龙为什么退款不一样,客服不及于处理,我的1100是大风刮来的吗,
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2位律师解答
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  • 朱凤春律师
    服务地区:山东-淄博 135-8333-5444
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    投诉到服务平台,依据相关政策,退款
    2020.04.03 09:22:12
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    法律分析:退款。航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时:旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还未使用航段的全部票款,均不收取退票费。由于机务维护、航班调配、商务、机组等原因,造成航班在始发地延误或取消,承运人应当向旅客提供餐食或住宿等服务。
    2023.02.02 13:57:31
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要看你们的加盟合同以及经营具体情况。
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