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我定制了一个衣服,不能退货,我没有取货
更新时间:2024-05-26 09:11:31
问题描述:
我定制了一个衣服,不能退货,我没有取货
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5位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
毛平律师
服务地区:山西-大同
139-3525-3316
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你是不是想,没有取货就是没收到?
2024.05.25 06:23:54
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李勇律师
服务地区:山西-大同
139-3523-1785
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向消费者协会投诉解决了
2024.05.26 09:11:31
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根据《中华人民
共和
国消费者权益保护法》第二十四条的规定,如果经营者提供的商品不符合质量要求,消费者有权要求退货、更换或修理。因此,如果您定制的衣服存在质量问题或不符合约定,您是有权要求退货的。如果商家拒绝退货,这可能违反了消费者权益保护法。
2024.05.24 16:50:06
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平台法律顾问团队
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如果商家拒绝退货,您可以先尝试与商家协商解决,如无果,可以拨打12315投诉热线向当地消费者权益保护机构投诉。同时,您还可以收集相关证据,如购物凭证、商品照片等,以备维权之需。
2024.05.24 16:51:02
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如果您未取货但商家坚持不退货,您可以先与商家沟通,了解具体原因。如果沟通无果,您可以向消费者权益保护机构投诉,并提供相关证据。同时,您也可以咨询律师,了解具体的法律途径和维权方式。
2024.05.24 16:52:00
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