我买了个志高足浴盆可是货到有磕痕我想换一开始客服还说可以,可后来我要退货地址她就不回信息了我该怎么办

更新时间:2020-03-30 07:53:21
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我买了个志高足浴盆可是货到有磕痕我想换一开始客服还说可以,可后来我要退货地址她就不回信息了我该怎么办呢
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    1. 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    2. 消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    2020.03.30 07:53:21
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