未成年玩游戏退款电话

更新时间:2023-02-03 16:33:15
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未成年玩游戏退款电话
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  • 陈奇斌律师
    服务地区:福建-厦门
    未成年玩游戏退款电话,可以报警办理
    2020.03.29 09:31:32
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    陈律师您好。如果我要打电话报警的话,我需要准备什么材料?孩子的扣费情况从银行卡上面可以查得出,不止一个游戏公司扣的,而且不是一天。 因为每次扣款没有短信通知,办卡的时候我有开通短信,后面发工资也没有短信提示,然后扣款也没有短信提示,我不知道银行的操作为什么会没有短信通知我,就是后来发工资去查了才发现,从去年开始就在扣,特别是在今年疫情期间,小孩子在家里上网课,几乎每天都在扣钱,而且一天扣好几次,从几十的到几百。不止一家网络游戏公司。从去年到现在差不多有将近1万块钱了。我这种情况下可以报警吗?
    2020.03.29 09:46:05
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    未成年玩游戏充钱可通过以下方式要回来:
    1、如果属于可以退的情形,可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回;
    2、如果不能解决的话,可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼,提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任;
    3、但如果是未成年孩子用家长的手机充值,一般不能追回,这种情况下视为家长默认授权同意。
    :《中华人民共和国民法典》第二十二条
    2023.02.03 16:33:15
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