未成年充值退款电话小孩玩游戏乱充值怎样可以退款

更新时间:2023-03-01 07:44:39
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  • 郭晓静律师
    服务地区:河南-洛阳 185-6816-5135
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    您好,很高兴为您解答。一般无法退回,建议与平台沟通。
    2020.02.01 15:03:13
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助110916 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    未成年玩游戏充钱可通过以下方式要回来:
    1、如果属于可以退的情形,可以先联系游戏公司、直播平台的客服请求退回;
    2、如果不能解决的话,可以以对方为被告向法院提起请求确认充值游戏、打赏主播的行为无效或效力待定的诉讼,提起本确认之诉的家长同时需要承担行为是由未成年人实施、监护人不知情的举证责任;
    3、但如果是未成年孩子用家长的手机充值,一般不能追回,这种情况下视为家长默认授权同意。
    :《中华人民共和国民法典》第二十二条
    2023.03.01 07:44:39
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  • 许鑫律师
    服务地区:河南-郑州
    您好,如果与游戏运营公司协商不成的,可以向法院起诉。
    2020.01.29 21:07:58
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  • 张兵强律师
    服务地区:河南-洛阳
    建议与游戏公司协商解决。
    2020.02.01 13:40:36
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