由于物业服务不到位，还是别的方法，投诉物业或者反诉物业不作为？
更新时间：2020-03-27 17:11:51
问题描述：
你好，由于物业服务不到位，我19年的物业费没有缴纳，现在发来了律师函催缴。物业服务不到位的地方主要是：1.家里的墙出现了裂纹，很长一块，18年的时候物业找人维修过一次，但是效果很差，裂的缝隙更大了，之后也联系过物业，物业没有在维修。2.19年的取暖费物业多收了300-500元，期间找过物业联系退回，物业一直没有回复，也一直拖着 3.小区保安从来没有在夜晚期间进行小区的巡逻，我们小区的物业费是1.8元-2.2元，属于一级服务标准了 4.物业私自把绿化草坪铲除，建起了一个车棚 5.小区门卫一直都是坐岗，从来没有按照要求执行站岗服务。6.小区之前有人喝醉酒，在小区漏选半夜大声喧哗，持续几小时，物业保安从来没有出来制止。在17年刚入住小区的时候，我们都是及时的缴纳物业费，从来没有拖欠，18 年也是及时的缴纳，可是19年开始物业开始服务不到位！ 当初买房子的时候 销售承诺说是万科物业来进行小区的服务和管理，在我们买房之后，电话告知我们不是万科物业了，是 天一物业，万科的服务标准，但是现在来看服务远远达不到服务标准，小区的物业是开发商自己的物业进驻的，当初卖房子的时候宣传是万科物业目的就是为了要上高价格的物业费，在买房之后，就开始变卦成了自己开发商的物业，小区内的公共部位招商的广告收入，物业从没有公式~现在物业发来了律师函催缴物业费，可以服务标准远远没有达到，我问
物业管理员小区的一些问题，管理员也从不回答，只是让我交物业费，请问该如何处理，是老老实实交了物业费，以后凭物业摆布还是别的方法，投诉物业或者反诉物业不作为？谢谢解答~
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
立即咨询
