商家故意少发其它配件，双方同意退货退款，要求退款，商家拒绝退款，支付记录都有，现在不退款有什么措施
更新时间：2020-03-26 16:32:16
问题描述：
你好，本人在
佛山伦教名晶买的木工机械配件，商家故意少发其它配件，说厂里没货为理，诈钱，然后沟通了，双方同意退货退款，可是货由快递到了商家具那边，要求退款，商家拒绝退款，只收货，多次沟通无果，此人用淘宝骗我用支付宝，微信支付的，幸好我加了他微信，聊天记录，支付记录都有，现在不退款有什么措施
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