我在拼多多买了一双鞋，是仿牌假货，可我和商家沟通他都不鸟我，怎么办

更新时间：2023-02-04 09:53:28

问题描述：

我在拼多多买了一双鞋，结果到了以后发现不一样，是仿牌假货，我问拼多多客服说如果核实正确就假一赔十，可我和商家沟通他都不鸟我，怎么办

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陈奇斌律师
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拼多多客服说如果核实正确就假一赔十，那就起诉

2020.03.26 08:00:13

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买到假鞋的赔偿方式为：消费者在买到假货后可以先与商家协商要求赔偿。协商不成的，可以找到依法成立的调解组织进行调解，或者向行政部门投诉，也可以向人民法院提起诉讼，主张损害赔偿。

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