请问我在淘宝网上5万左右买的翡翠，商家存在欺诈行为

更新时间：2020-03-25 17:39:02

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你好，请问我在淘宝网上5万左右买的翡翠，商家存在欺诈行为，我想投诉商家请问我该怎样做。

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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

2020.03.25 17:36:47

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如果商家存在欺诈行为的，您可以向消协进行投诉举报。

2020.03.25 12:08:38

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章敏律师
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产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。

2020.03.25 17:39:02

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