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跟商家协商，商家同意退款，商家反应，商家说要核实，我该怎么办？
更新时间：2023-02-05 13:05:59
问题描述：
你好，我的快递不想要了，跟商家协商，商家同意退款，并且做了快递拦截。商家说了退货入库才能退款，现在快递已经到了商家哪里，商家反应，商家说要核实，以后就没有消息了，我该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
谭树旭律师
服务地区：吉林省-通化
133-2145-2212
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个人意见，仅供参考。向中间平台申诉。
2020.03.24 15:24:47
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法律分析：可以退款,但是要和卖家进行协商。 等待揽件的状态就是快递员还没有上门取件,没有扫描单号,还没有发货就不会产生邮费,通常情况下和卖家协商后,都是可以退款成功的跟对方沟通,该商品不发货退款,如果沟通可以,那么直接在淘宝订单的页面选择不退货退款,只要商家那边确认同意就可以了。
2023.02.05 13:05:59
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