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退货退款了,钱已经退回来了,但是商家拒收了,怎么办

更新时间：2023-02-05 15:09:33
问题描述：
拼多多里面买的鞋子,退货退款了,钱已经退回来了,但是商家拒收了,怎么办
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 陈奇斌律师
    陈奇斌律师
    服务地区：福建-厦门
    钱已经退回来了,但是商家拒收了,可以起诉解决的
    2020.03.19 21:01:50
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1316481 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    法律分析：协商要求退款，可以向消费者权益保护协会投诉，或向物价局投诉。要求店家给一个明确合理的说法，如果不想和店家起直接冲突，避免矛盾激化的话，也可以先付费，同时和店家索要好发票、收据或者菜品收费明细单，把这个留好去当地的物价局或者工商管理部门进行投诉，这样如果店家存在乱收费的问题，相关部门也会对他们进行处罚，为你讨回一个公道的。
    2023.02.05 15:09:33
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