收到物品后出现质量问题,是不是我们产品问题,等理由拒绝赔偿,现在商家打电话骚扰我,我该怎么处理
更新时间:2023-02-06 01:05:14
问题描述:
你好 天猫买的物品价值2059元,收到物品后出现质量问题,我咨询商家客服,我让我去当地专业的师傅看看,我去一并修回来了,后续联系商家赔偿我的维修费,商家说我只是让你去看看是不是我们产品问题,说的话返厂免费维修的,等理由拒绝赔偿,我果断选择天猫仅退款。商家因超时未处理,系统把钱自动打到我的账户上,现在商家打电话骚扰我,并且把我个人信息截屏给我看,威胁我。我该怎么处理
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