本人向卖家购买了三个包包，卖家不同意退款，请问这种情况可以提起民事诉讼吗？
更新时间：2020-03-17 11:01:13
问题描述：
你好，本人向卖家购买了三个包包，其中两个通过闲鱼交易并已收到实物（一个已经确认收货，一个还没确认收货），金额1.95万元；第三个包包直接通过支付宝转账了9000元作为订金，未收到实物。卖家谎称包包为专柜正品，但本人在确认收货第一个包包后，拿收到的两个包到网络奢侈品鉴定平台，鉴定结果都为仿品不是正品，遂与卖家沟通退货退款，卖家不同意退款，支付宝的9000元也不同意退回。请问这种情况可以提起民事诉讼吗？需要怎样处理才能追回货款？
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