买了双鞋,然后鞋到的当天我就提出了退款,然后那个商家一直没处理这个退款,请问我还能退款吗
更新时间:2023-02-06 19:00:15
问题描述:
就是在年末的时候,买了双鞋,然后鞋到的当天我就提出了退款,然后那个商家一直没处理这个退款,大概是春节的前几天,我找到了客服,客服说现在快递已经休业了,要我年七的时候去找客服再处理,但是除夕的时候,肺炎事件闹得沸沸扬扬,从大年初一开始,到二月底,因为肺炎事件一直没出过门,到现在物流又重新开始工作了,我再去问客服,客服说距离时间过久不支持退款了,请问我还能退款吗
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