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保险业务员被恶意投诉怎么办
更新时间:2023-02-07 00:14:54
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保险业务员被恶意投诉怎么办
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法律分析:保险业务员被投诉的后果主要是取决于客户投诉事件的大小。有的后果很严重,有的后果很轻,或者没什么影响。像如果客户投诉的事件较小,只是一些杂七杂八的事的话,保险业务员一般不会有什么后果。可能顶多就是在内部通报批评一下,或是进行一下书面检讨、罚款等等。但如果客户投诉的事件比较大、性质很严重,可能违反了保监或公司重大制度的话,保险业务员可能轻则被降级免职,重则被保监会拉进黑名单,终身不得能从事保险工作,若触犯了法律,还会被追究法律责任,直接移交司法部门进行处理。
而作为客户,如果你需要投诉保险业务员的话,你可以直接拨打保险公司的客服电话进行投诉,或者去保险公司的营业部投诉。如果事态严重,你还可以直接拨打保险消费者投诉电话12378进行投诉。
2023.02.07 00:14:54
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