当时存了10万元,今天到期拿钱的时候只有7万,柜台人员说只有7万元,问问这个事情应该怎样处理。

更新时间:2020-03-13 20:27:44
问题描述:
我妈妈不认识字,当时存了10万元,今天到期拿钱的时候只有7万,柜台的人说只存了7万元,上柜台时,柜台人员说卡里没钱,让我们去非现金业务去提现,我们提现完了重新去柜台,柜台人员说只有7万元,我想问问这个事情应该怎样处理。
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 施鸿伟律师
    服务地区:安徽-合肥
    需要调出当时存钱的监控,委托律师刑事控告,可能是柜台人员办理有问题。
    2020.03.13 20:27:44
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