也不配合,我想你不退钱也行,还是接受,但商家也是冷处理不回以后我还怎么敢在网上购物了。

更新时间:2023-02-08 06:25:30
问题描述:
2019年1月4日在淘宝下订单,订购地毯一床,标价500元,一直不见商家那边发货过来,才提出退款,但商家就是不回信,我只好找淘宝维权,但淘宝告诉我商家没有保证金,也不配合,奈他不何,我想你不退钱也行,只要发货我还是接受,但商家也是冷处理不回 ,难道真没办法了,以后我还怎么敢在网上购物了。
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2位律师解答
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  • 朱银芝律师
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    你可以收集相关证据到法院提起诉讼
    2020.03.13 12:22:24
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    法律分析:可以进行退货退款处理,一般客服都会退货,不退的可以找淘宝官方投诉。
    2023.02.08 06:25:30
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