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2020.1.17日购上海突进网络科技有限公司搅馅机一台39元，至今设发货，更没退款。怎么办？
更新时间：2020-03-11 12:36:17
问题描述：
2020.1.17日购某公司搅馅机一台39元，款己划走，至今设发货，更没退款。怎么办？谢谢！
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宋超律师
服务地区：北京-北京
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根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
2020.03.11 11:06:30
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田洪山律师
服务地区：北京-北京
136-2130-4895
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你好，具体要看具体的事实和证据情况。如果催要未果，可以到法院起诉。
2020.03.11 12:36:17
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顾倩律师
服务地区：北京-北京
186-1120-1551
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如果对方未按约定发货且没有退款的，可以向消协投诉举报。
2020.03.11 10:29:01
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章敏律师
服务地区：北京-北京
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。
2、请求消费者协会调解。
3、向有关行政部门进行申诉。
4、仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
2020.03.11 11:08:34
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