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我在快手小店买了电子产品商家描述的和实际发给我不符合！商家要求退货退款！商家同意退款500让我在平台
更新时间：2023-02-10 13:04:48
问题描述：
我在快手小店买了电子产品商家描述的和实际发给我不符合！我申请了退款，商家要求退货退款！而且这段时间造成了损失！商家同意退款500让我在平台申请违规吗？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
顾笑清律师
服务地区：上海-上海
189-3079-2352
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一般来说是7天内无理由退货
2020.03.10 09:42:26
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如果购买的商品有问题或不符合预期，您首先可以尝试向平台投诉商家，要求平台介入处理。如果平台处理无效，您可以向工商部门投诉。针对这种情况，淘宝工作人员建议您可以先发起退款申请，并关注退款超时时间，及时修改退款协议，以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致，买家可以在卖家拒绝协议后要求淘宝介入处理。此外，根据《消费者权益保护法》第二十五条规定，如果商品是通过网络、电视、电话、邮购等方式销售的，消费者有权在收到商品之日起七日内无理由退货。
2023.02.10 13:04:48
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买家退款不退货违法吗
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父母可以要求商家退货吗
消费者维权
1586
我一开始是退货的，后来淘宝给我极速退款了，要求和商家自己处理，商家收到货了，可是没退款给我
产生消费纠纷的可以：1、与经营者协商和解。 2、请求消费者协会调解。 3、向有关行政部门进行申诉。 4、仲裁机构仲裁。 5、向人民法院提起诉讼。
全部2个答案 >
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网购古筝破损退货后卖家不予退款
电子商务纠纷协商
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我退货给商家，商家开始以影响二次销售拒绝签收，淘宝平台判定不退款
你好，购物时请保存好相关的凭证信息，商品出现问题时凭证信息成为是否能退款的依据。
全部1个答案 >
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商品功能与说明书不一致，顾客能否要求退货？
消费维权案例
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请问我在淘宝购买的东西退货给商家，但商家说没有收到包裹！商家要是不退款我要怎么办？
你好，可以向消费者协会投诉。
全部2个答案 >
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人咨询过
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后来的退货退款，商家不承认质量问题，平台执行退货，商家收到货，不给退款的话，平台是如何监督的
您好，您可以到当地消费者协会或者工商管理部门进行投诉。关于产品质量问题产生的损害，我国侵权责任法有以下规定： 第四十一条 因产品存在缺陷造成他人损害的，生产者应
全部1个答案 >
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无理由退货≠恶意退货
消费者权益保护常识
25606
商家同意了我的退货退款，可是退货退款页面是空白的，是不是商家做的手脚
依据证据处理
全部4个答案 >
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无理由退货≠恶意退货
消费者权益保护常识
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我一开始是退货的，后来淘宝给我极速退款了，要求和商家自己处理，商家收到货了，可是没退款给我
你好，你可以找商家退款。
全部1个答案 >
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父母可以要求商家退货吗？
修理、更换、退货
84111
我一开始是退货的，后来淘宝给我极速退款了，要求和商家自己处理，商家收到货了，可是没退款给我
建议积极与商家协商处理。
全部1个答案 >
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我在某某买了鞋子，但收到的实物与商家描述不符，所以我申请了退货退款，商家同意了，但是却拒绝退款
你好，可以向淘宝客服投诉。
全部1个答案 >
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昨天下午有一单旗袍与商家协商好了退货退款，便在淘宝上申请了退款，由于联系商家给个退货地址，商家
包裹是否能回来，这个要和邮政联系，至于地址错了，如果你能证明是对方提供的地址，那错了的责任就不该你承担。
全部1个答案 >
888
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