我在京东金融app上贷款30000，她说我不交钱，电子合同也签了，我就投诉了，我该怎么办
更新时间：2023-02-13 18:00:44
问题描述：
我在京东金融app上贷款30000，放款时候说我卡号错了，说我有骗贷的情况，钱被冻结了，要我交6000的置卡金，我没有交，我在网上查到京东金融客服电话，打电话问了一下，客服说我没有任何贷款记录，也不会收取任何费用，
我在找app上的客服，她说我不交钱，也要还款，电子
合同也签了，我就投诉了，我问她要她的工号，她就把我屏蔽了，我该怎么办
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