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淘宝买的东西出现质量问题怎么解决呢
更新时间：2023-02-14 13:15:08
问题描述：
淘宝买的东西出现质量问题怎么解决呢
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
刘清林律师
服务地区：内蒙古-兴安盟
150-4821-1868
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建议向淘宝平台进行投诉。
2020.03.16 19:38:43
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法律分析：淘宝上购买商品出现质量问题的，与到实体商店购买商品的处理方式相同。即，卖家要负责退换货并承担
违约责任
。 首先，可以和卖家协商解决。如协商不成，可以通过以下途径解决: 向淘宝网站管理方面投诉，请求处理交易纠纷; 拨打12315消费者权益保护热线投诉、举报; 到法院起诉处理。
2023.02.14 13:15:08
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