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我的手机微信被盗了,然后那人更换了绑定的手机号,还有密码,我是第一时间冻结了
更新时间:2023-02-15 14:13:31
问题描述:
我的手机微信被盗了,然后那人更换了绑定的手机号,还有密码,我是第一时间冻结了,但是解冻的时候我才意识到要绑定的手机号发短信,请帮我解一下冻,很急,谢谢!
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
方乐律师
服务地区:上海-上海
你好,可以找微信客服解决
2020.03.03 16:23:08
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法律分析:微信被盗解决方法:
1、首先进行微信帐号冻结,以保证帐号信息的安全及避免盗号者利用帐号进行欺诈行为;
2、通过电脑登陆,通过此前设定好的密保问题修改密码(密码管理—>修改密码)。如果不小心忘记了密保问题,可以通过申请帐号申诉找回密码(密码管理—>找回密码);
3、密码修改成功后,通过电脑登录,点击“解冻帐号”即可解除微信帐号的冻结,微信号可正常登录。而在再次登录微信账号时,微信还会发送一条验证码信息到此前绑定的手机里。
2023.02.15 14:13:31
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