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商家已签收20天,可一直没给我退款,现在该怎么办?共有3000多退款。
更新时间:2020-03-03 10:35:53
问题描述:
你好!商家已签收20天,可一直没给我退款,先是说疫情原因人手不够,过还在到他们手里,现在又说我填错物流单号了,我一个一个字填的又没错。现在该怎么办?共有3000多退款。。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2020.03.03 10:35:53
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