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抖音上买东西迟迟末发货申请了退款,但我帐上却没有收到退款,我该怎么办?
更新时间:2023-02-16 06:17:32
问题描述:
抖音上买东西迟迟末发货申请了退款,商家同意了也显示退回到我微信,但我帐上却没有收到退款,找平台客服也不理不回复不解决,我该怎么办?
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法律分析:抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉,或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
2023.02.16 06:17:32
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