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在拼多多买了部手机，到货后发现是假货，商家收到货后不退款也不支付运费
更新时间：2023-02-16 15:25:20
问题描述：
在拼多多买了部手机，到货后发现是假货，申请退款商家不理我之后请拼多多介入，商家收到货后不退款也不支付运费，请拼多多介入，但只给我了付款金额没有假一赔十也没有承担运费
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
梁静飞律师
服务地区：河南-郑州
你好，建议及时协商处理，协商不成可以起诉解决。
2020.03.01 18:26:39
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法律分析：退货退款，如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。
2023.02.16 15:25:20
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许鑫律师
服务地区：河南-郑州
您好，可以向法院起诉解决。
2020.03.02 15:48:05
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