在拼多多买了部手机,到货后发现是假货,商家收到货后不退款也不支付运费

更新时间:2023-02-16 15:25:20
问题描述:
在拼多多买了部手机,到货后发现是假货,申请退款商家不理我之后请拼多多介入,商家收到货后不退款也不支付运费,请拼多多介入,但只给我了付款金额没有假一赔十也没有承担运费
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3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 梁静飞律师
    服务地区:河南-郑州
    你好,建议及时协商处理,协商不成可以起诉解决。
    2020.03.01 18:26:39
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  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1784221 人 · 响应时间 平均1分钟内
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    法律分析:退货退款,如果是假货可以退回并要求卖家承担运费。也可以向淘宝平台投诉。
    2023.02.16 15:25:20
    点赞
  • 许鑫律师
    服务地区:河南-郑州
    您好,可以向法院起诉解决。
    2020.03.02 15:48:05
    点赞
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结果付款了发现是假货我网购了1部手机,但不可以先验货后付款,结果付款了发现是假货,应该怎么维权
您好,可以在购物网站上联系卖家,协商处理。协商不成的,可以向购物网站投诉
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有可能是买家利用交易规则谋取利益,如果如你所述是真金白银,还是可以挽回损失的,但建议你在系统将款项退回前处理,否则难度更大
全部4个答案 >
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