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商场服务员以手镯没有标签字样为有不承认是他们的产品,开有发票也没有想太多,这种情况我给这么办。
更新时间:2023-02-18 23:56:53
问题描述:
2016在商场专柜买的黄金手镯,现在发现掉色变白,商场服务员以手镯没有标签字样为有不承认是他们的产品,买时没有留心看,开有发票也没有想太多,这种情况我给这么办。
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
蒋翔律师
服务地区:浙江-杭州
188-3959-6771
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需要根据具体情况进行判断
2020.02.26 11:04:28
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法律分析:首先可以和店家协商,该怎样去处理好这件事。说明自己的来意,表达自己维护权益的决心。亦或者可以直接拨打当地投诉电话,上报消费者协会,让相关的人来解决。消费者拨打当地的电话即可上诉到消费者协议,维护消费者自身的权益,但部分特殊商品除外,例如金饰等。
2023.02.18 23:56:53
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