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我在交易平台账户资金被冻结，结果充值了又被冻结还说让充值等金额的加零头才能提现，现在我怎么办？

更新时间：2023-02-19 18:19:05
问题描述：
我在交易平台账户资金被冻结，结果充值了又被冻结还说让充值等金额的加零头才能提现，现在我怎么办？ 你们我在交易平台账户资金被冻结，客服说让充值等金额资金才可以提现，结果充值了又被冻结还说让充值等金额的加零头才能提现，现在我怎么办？
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
  • 华战勇律师
    华战勇律师
    服务地区：陕西-西安
    你需要在银监会咨询该交易平台是否属于合法的机构？
    2020.02.26 04:24:49
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1469962 人 · 响应时间 平均4分钟内
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    法律分析：交易网冻结资金如何提现一般情况下，当你发现你交易网的资金被冻结后，
    首先问问你开户锁在地的客服，你在地面那开户的你就去开户那问问什么原因冻结的，让他帮忙解冻下把本金拿出来就行，如果网上开户的你就打客服电话去问问什么原因，看看能不能解冻最好找到他们办公室的地方亲自去问这样见面了才最好。
    其次，有时候人们经常遇到某些网上资金被冻结后，需要充钱与冻结资金一样的资金进去才能解冻的说法，切记不要相信这种解冻方法，以免上当受骗，损失财物。如果交易网冻结资金不能解冻，可上报公安机关进行追查。
    2023.02.19 18:19:05
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