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我在快手买的衣服,质量不好,申请退款,快递商家也签收了,现在不给我退款,说是这衣服是定制的不能退款
更新时间:2020-02-24 17:42:21
问题描述:
我在快手买的衣服,质量不好,申请退款,卖家也同意了,然后我把衣服退回去,快递商家也签收了,现在不给我退款,说是这衣服是定制的不能退款
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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