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我在快手上买了一件衣服，还没有发货，想退款，可是她们不给退
更新时间：2020-02-22 10:38:36
问题描述：
你好，我在快手上买了一件衣服，还没有发货，我不喜欢了，想退款，可是她们不给退，还把我加入到了黑名单
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请
仲裁
机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解
2020.02.22 10:38:36
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我在快手上买了一件衣服，不合适我又退回去了，可是她并没有给我全额退款
你好，可以先协商处理，协商不成可以通过起诉的方式来解决纠纷
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我在快手上买了一件衣服，要求截图付款，我要求退款，她不给退，后来给我寄了另一款的衣服，我该怎么处理？
你好，可以要求退货退款的
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