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无外包装，已经打过投诉电话，怎么要求赔偿
更新时间：2023-02-21 11:53:28
问题描述：
买回来的口罩没有合格证，无外包装，已经打过投诉电话，怎么要求赔偿，
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消费者买到假口罩后，和商家进行沟通，要求退货和承担运输费用。此外，消费者还可以向经营者要求损失赔偿，增加赔偿的金额为购买口罩价款的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第五十五条
2023.02.21 11:53:28
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