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淘宝买的鞋还没发货订单关闭了是咋回事
更新时间：2023-02-22 00:56:05
问题描述：
淘宝买的鞋还没发货订单关闭了是咋回事
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
杨培栋律师
服务地区：甘肃-张掖
你好，尽快和淘宝客服联系。
2020.02.20 16:01:46
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平台特邀律师
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人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
一般来说，在淘宝交易结束，包括交易成功或者关闭后的0-15天之内，消费者可以根据订单状态和需求的不同，来进行选择
1、如果对产品感到不满意，可以在订单“确认收货”前，发起【退货/退款】申请；
如果订单已经“交易成功”，可以在交易成功的0-15天内发起【申请售后】。
2、如果是对服务等方面不满意，可以发起【投诉卖家】申请，投诉方式的路径如下：
【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到该笔订单，【投诉卖家】
3、目前来说，【投诉卖家】只针对以下六种行为：
投诉类型：承诺没做到；拒绝使用信用卡付款；未按约定时间发货；未按成交价格进行交易；违反支付宝交易流程；恶意骚扰。
不过，投诉以上六种卖家行为，超过15天后将永久无法发起。
2023.02.22 00:56:05
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