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买了件衣服不合适然后把衣服退回去啦,商家一直以各种理由不给退款,咨询一下有什么办法可以把钱要回来
更新时间:2023-02-23 10:01:16
问题描述:
买了件衣服不合适然后把衣服退回去啦,商家一直以各种理由不给退款,打12315也没解决想咨询一下有什么办法可以把钱要回来,谢谢
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
郭晓静律师
服务地区:河南-洛阳
185-6816-5135
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您好,很高兴为您解答。建议向工商行政部门反映投诉。
2020.02.17 15:26:00
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你好,非常感谢你的解答,如果,我是说如果工商局解决不了还有其他办法吗,一千元的衣服不至于起诉商家吗,
2020.02.17 15:33:17
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商家不给退款处理方法如下:
1、如果自己的产品属于七天无理由退货产品,且商品在退化期限内的,可以与在网上与店家取得联系,要求对方退货,如果对方不退货,告知对方其违法行为,迫使对方履行退货义务。
2、如果消费者买的商品损害了消费者合法权益的,消费者可以先与经营者协商,协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。
2023.02.23 10:01:16
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