咨询一下我快手上买了一件羽绒服，我要求卖家退款退货卖家不同意，理由是衣服已经穿过不退款
更新时间：2023-03-03 17:30:04
问题描述：
您好，我想咨询一下我快手上买了一件羽绒服，穿了几天后发现跑绒，我要求卖家退款退货卖家不同意，后经快手介入同意退货了，我把衣服寄回去了，卖家收到衣服后拒绝退款，理由是衣服已经穿过不退款，他已经在快手申诉，申诉已经一周多了，快手没有给我答复。我多次在快手上与客服联系始终让我等结果，这样的事我该怎么投诉，还是报警。
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