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算不算欺骗消费者,应该怎样解决?
更新时间:2023-02-26 10:13:42
问题描述:
您好,新买的手机提前激活好几个月,算不算欺骗消费者,应该怎样解决?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
徐学春律师
服务地区:山东-烟台
可以投诉消协或起诉处理
2020.02.09 16:29:15
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法律分析:新买的手机有问题可以起诉,依照相关法律规定如果经营者损害了消费者合法权益的,消费者可以采用以下途径来解决:1、向有管辖权的人民法院提起诉讼;2、双方自行协商和解;3、拨打12315或者直接找消费者协会调解处理;4、向有关行政部门投诉反映。
2023.02.26 10:13:42
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