我在手里淘宝买了3件猪头肉,我在快递公司当快递员面拆箱来看,我该怎么办?
更新时间:2023-02-27 08:07:33
问题描述:
律师你好!我在手里淘宝买了3件猪头肉,总金额为809.97元,由于快递延迟送货,当第七天晚上货到了(平时3天到货),快递员打电话给我去拿货,我在快递公司当快递员面拆箱来看,猪头肉已经变质有异味发臭了,我没有签收货,我在申请退款,联系卖家办理退款,他没理会我。我又申请联系客服介入,但现在又过去了几天一直都没有信息,我该怎么办?我的这个钱还可以退回来吗?
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