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就是我在淘宝买了一手机，然后快递到了之后，问他怎么回事，然后我签收完快件后在退给我，现在该怎么办？
更新时间：2019-07-29 09:57:33
问题描述：
就是我在淘宝买了一手机，我已经付完全款了，然后快递到了之后，快递员给我要800元，我就问淘宝客服，问他怎么回事，他说需要800保费，然后我签收完快件后在退给我，但是他在发货钱没有说需要保费，现在该怎么办？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
王天军律师
服务地区：河北-沧州
你好，建议积极合理处理，
2019.07.29 09:57:33
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