需要取消订单,商家告知不可取消,百分之50的违约金。我没有办理入住,还说这是携程和商家的规定。

更新时间:2020-02-04 14:02:41
问题描述:
您好,我在携程预定了4号到7号3天的酒店,因疫情变化的事,需要取消订单,商家告知不可取消,如果要更改日期的话。需要付 百分之50的违约金。我没有办理入住,为什么要扣我?还说这是携程和商家的规定。我觉得不合理,
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1位律师解答
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  • 张艳律师
    服务地区:天津-天津 175-2652-6506
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    如果协商不成可以去相关部门进行投诉
    2020.02.04 14:02:41
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美团客服和商家以该订单不可取消为由,拒绝了我的申请,请问我该怎么办呢?
你好!请详说定购房间的类型,是否属于不可退订的房型,建议先与商家协商解决,协商不成可以向当地的消费者协会投诉。
全部2个答案 >
888 人咨询过
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在某某定了不可取消的酒店,还没入住,去不了了,提前12天要求商家退款,商家拒绝并表明任收全款
可以联系网络交易平台协商,协商不成可以直接投诉,维护自己的合法权益。
全部1个答案 >
888 人咨询过
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拼多多平台弹出仅退款我点了同意商家要起诉我
你好,建议你根据实际情况积极应诉
全部1个答案 >
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在闲鱼卖衣服被买家仅退款拉黑了不退货
你好,你说的情况建议你报警解决
全部5个答案 >
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没有购物小票和明细,买到过期食品怎么解决吧
你好,建议你到市场监督管理局具体咨询
全部5个答案 >
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