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美团客服和商家以该订单不可取消为由，拒绝了我的申请，请问我该怎么办呢？
更新时间：2019-11-18 10:54:31
问题描述：
您好，打扰了，我在美团上预定的酒店，时期定错了，我申请取消订单，但是上面显示订单不可取消，美团客服和商家以该订单不可取消为由，拒绝了我的申请，请问我该怎么办呢 ？
承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
梁静飞律师
服务地区：河南-郑州
你好！请详说定购房间的类型，是否属于不可退订的房型，建议先与商家协商解决，协商不成可以向当地的消费者协会投诉。
2019.11.18 10:54:31
点赞
董文燕律师
服务地区：河南-郑州
订单上明确表示了不可取消的话，是无法取消的
2019.11.18 10:44:24
点赞
但是我并没有影响酒店的二次销售，预订到退房，之间就花了不到半个小时。还有就是为了弥补我的过失，我还在他家重新选择了日期，重新订了一晚。我觉得这样的条款是不是不公平的啊
2019.11.18 10:47:35
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