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看快递拒收,过了几天我这显示我已签收,卖家一直没收到货,好几天了,还是怎样回事
更新时间:2023-03-01 00:32:35
问题描述:
看快递拒收,过了几天我这显示我已签收,卖家一直没收到货,物流也不更新,好几天了,不知道是还没发出去还是怎样回事
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2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
陈奇斌律师
服务地区:福建-厦门
卖家一直没收到货,只能协商解决
2020.01.31 10:53:31
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签收24小时之内拒收的情况有以下:
1、亲自验收,特别是外包装无破损的,快递不接受无理由或者内部产品破损问题的拒签。但是可以联系卖家退货;
2、代签收,这是快递不想要或者内部有质量问题都可以要发件商家和快递沟通处理把件收走退回去,这是属于变向性拒签。
快递拒收的原因有哪些
1、收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件;
2、收件人对购买的货不满意,拒绝接受;
3、派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收;
4、物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收。
:《
快递市场管理办法
》第二十四条
2023.03.01 00:32:35
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